El blog sobre el modelo de negocio de la nueva generación de YouTube

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jueves, 6 de noviembre de 2014

«No creo en la televisión»

Joaquín Reixa «OMGlobalNews» | Creador de contenido en YouTube

Unas gafas de sol actúan de intermediarias entre él y el resto del mundo. Unas gafas que ocultan su verdadera identidad. Hablamos de Joaquín Reixa, conocido en YouTube como OMGlobalNews. Con 20 años, estudia tres carreras universitarias a la vez, lleva tres años en YouTube y ha participado en la redacción del libro «Vloggers Now! 3». Joaquín plantea la lucha del contenido en Internet frente al formato obsoleto de la televisión convencional. Y no solo eso, sino que también promueve nuevas formas de publicidad para hacer rentable la creación de contenido.



¿Te duchas con gafas de sol?
Por supuesto. A todos lados voy con gafas de sol, es muy importante.

¿De dónde viene lo de las gafas de sol?
Empecé con ellas por vergüenza. Nunca había estado delante de una cámara y me chocó un poco, y llevaba las gafas de sol a modo de protección. Pero se quedó ahí, y poco a poco la gente comenzó a formar la broma esta de que llevo gafas a todos lados. Y fue la propia gente la que me llevó a exagerarlo hasta el punto de siempre llevar gafas, ya sea bajo el agua, de noche… No importa cuándo. Se quedó como un elemento característico del personaje.

Empezaste en YouTube haciendo vídeos de noticias y has acabado haciendo sketches, ¿por qué este cambio?
Al principio me gustaba coger las noticias y darles el toque de humor, pero me di cuenta de que el Periodismo no era lo mío. Aunque esté estudiando Periodismo entre otras cosas, no es lo mío, y me siento más cómodo en el ámbito del sketch. Además,  así no tengo ningún tipo de limitación, puedo hacer lo que me apetezca. Con las noticias estaba limitado a lo que ocurría en el mundo y no me terminaba de sentir a gusto.

Estudias tres carreras a la vez y subes vídeos nuevos casi todas las semanas. ¿De dónde sacas el tiempo para hacer todo?
Pues no lo sé, la verdad, porque estoy hasta arriba. Estoy estudiando tres carreras y el canal me quita mucho, mucho tiempo. Aunque lo bueno es que las carreras tienen relación directa con el canal, que son Comunicación Audiovisual, Periodismo y Publicidad. Periodismo quizá no tanto, pero las otras dos son apoyo directo al canal, y las cosas que aprendo en un lado las practico en el otro. Eso me salva un poco el tiempo. Pero sí es verdad que estoy hasta arriba y me cuesta muchísimo sacar tiempo para las cosas.



¿Qué persigues con tus vídeos?
Busco tres cosas. La primera, a día de hoy, es aplicar lo que yo considero el futuro de la publicidad: el branded content. Intento aplicarlo a mi canal porque me gusta mucho la publicidad y quiero dedicarme a ello. Por otro lado, busco dejar huella de alguna manera, por pequeña que sea. Y, por último, busco expresarme. Tengo total libertad en mis vídeos para hacer lo que quiera, y me gusta hacerlo.

Hablas de branded content. ¿Lo relacionas directamente con el marketing de influencers o crees que son dos cosas distintas y con perspectivas distintas?
Son distintas. El branded content es más la forma de hacer publicidad, una publicidad sutil integrada con el contenido para que el usuario no se sienta atacado por un anuncio. Y los influencers son el medio a través del cual se emite ese branded content, porque un influencer tiene una audiencia que le asegura unos impactos mínimos, y es un buen medio a través del cual distribuir el branded content, pero no es el único medio ni tienen relación directa.

«Estoy viendo que YouTube se puede convertir en un trabajo»
¿Te imaginabas que podrías llegar a convertir tu canal de YouTube en algo de lo que sacar dinero cuando empezaste?
No. La verdad es que yo empecé y ni siquiera pensaba que fuese a llegar a tener la audiencia que tengo a día de hoy. Y poco a poco ha ido subiendo, sobre todo cuando empecé a hacer el tipo de contenido que hago ahora. Y, bueno, ahora estoy viendo que realmente se puede convertir en un trabajo. Estoy encantado porque es lo que me gusta, y si puedo sacar dinero de ello es genial. Además, así puedo proyectar esas ideas de publicidad que tengo. No me lo esperaba pero estoy contento de que haya sido así.

¿Piensas en YouTube como un negocio del que vivir en un futuro próximo?
Más que en YouTube en sí, veo YouTube como un medio para subir en audiencia y darle a OMGlobalNews un nombre conocido. Si alguien relacionado con publicidad oye «OMGlobalNews» que al menos le suene. Mi segundo objetivo, una vez conseguido lo anterior, es ampliar la marca fuera de YouTube. No para dejar de hacer cosas en YouTube, pero sí para crear una agencia de publicidad enfocada en branded content o algo así.

Entonces, ¿te gustaría seguir creando contenido o también contemplas la posibilidad de ejercer como una agencia de publicidad o de intermediario entre marcas y creadores?
Me gustaría seguir creando contenido, y en principio mis planes de futuro incluyen eso. Sí es verdad que lo que más me gusta es pensar una campaña, diseñarla y tal; no tanto aparecer en ella, pero sí enfocarme a crear contenido.

«O la televisión cambia radicalmente,
o en siete años ha muerto»
A menudo criticas la telebasura. ¿Crees que es posible recuperar la calidad en los contenidos televisivos, o lo das por perdido?
Yo soy bastante radical con el dilema de la televisión. Tiene que cambiar entre otras cosas el contenido basura, la interfaz y la publicidad. O la televisión cambia radicalmente, o en siete años ha muerto. ¿Existe la posibilidad de que cambie? Sí, y hay empresas, como Apple, que tienen proyectos ultrasecretos de televisión. Steve Jobs dijo antes de morir que tenía la clave para revolucionar la televisión. Si eso es verdad quizás se salve, si no está muerta.

Por ahora se han dado aplicaciones multimedia para las Smart TV que ofrecen la posibilidad de consumir contenido mediante la televisión. ¿Es eso a lo que te refieres?
Sí y no. Existe la Smart TV y todos estos videoclubs online que están apareciendo, pero no terminan de despegar. Los datos son que la televisión está cayendo y el consumo mediante Internet está subiendo. ¿Hay contenido de calidad en televisión? Las series, por ejemplo. Hay series muy buenas;  pero eso no lo considero tanto televisión, sino que utilizan la televisión como medio para ser distribuidas. Sí, las series son buenas, pero no necesitamos una televisión para consumir una serie, hay muchos otros métodos.

«Internet está aumentando la calidad de su contenido mientras que la televisión empieza a bajar»
¿Cómo ves el contenido de YouTube frente al contenido televisivo dentro de cinco años?
El contenido de YouTube poco a poco está aumentando su calidad. En España vamos un poco por detrás de EEUU. Si nos fijamos en ellos vemos que la calidad del contenido es bastante alta, y además tienen contenido de todo tipo: blogs, sketches, miniseries… Todo tipo de contenido y de muy alta calidad. Así que, por lo que estoy viendo por ahora, Internet está aumentando la calidad de su contenido mientras que la televisión empieza a bajar con telebasura en general. En el futuro no tengo muy claro cómo será eso, pero tengo muy claro que el grueso de la audiencia se va a trasladar a Internet.

¿Te gustaría trabajar creando contenido para una cadena de televisión convencional?
Con total libertad creativa dentro de mi espacio y sin interrupciones publicitarias, quizás. Pero no lo tengo muy claro. No veo el futuro del consumo de contenido en la televisión. La televisión es como un producto que no encaja en la actualidad, un producto antiguo que no se ha renovado. No me veo trabajando en la televisión porque no creo en ella.



martes, 4 de noviembre de 2014

"Lo que más ayuda a que tu canal esté sano es que hagas lo que se adapte a tus principios"

Carles Caparrós, actor de doblaje y youtuber


Carles Caparrós es la persona que se encuentra tras El canal de Korah en YouTube. Este valenciano de 35 años es actor de doblaje, y en 2012 vio en YouTube una oportunidad para expandir sus horizontes y seguir expresando su creatividad realizando doblajes y locuciones en un periodo en el que el trabajo escaseaba. En dos años ha logrado más de 100,000 suscriptores y sus vídeos han recibido más de 4 millones y medio de visitas.


Entre sus trabajos destacan anuncios para Playmobil y Decathlon, entre otros, y se pueden oír muestras en su página web profesional. Además, recientemente ha participado en el doblaje de la última temporada de la serie animada South Park, junto con otros youtubers como Adelita Power, Loulogio, Tiparraco, Videópatas y Wismichu.





P. ¿Qué razones le llevaron a ser actor de doblaje?
R. Me gustaba la interpretación y el doblaje era algo que siempre me había llamado la atención. Además tengo un punto vergonzoso y con el doblaje no se me vería interpretar.

P. ¿Qué pasos siguió para conseguirlo?
R. Realicé varios cursos de doblaje, el primero de ellos en Madrid y luego le siguieron 3 más en Valencia. De esto hace ya casi 10 años y a día de hoy sigo haciendo más cursos. La formación nunca para.

P. Suele decir que le encantó doblar a Shu en la serie Blue Dragon. ¿Qué destacaría de esa experiencia?
R. Shu fue el primer protagonista que doblé y ese trabajo fue como un máster en doblaje. Aprendí muchísimo con él y además era un personaje muy divertido y gracioso y la verdad es que los dibujos molaban bastante.

“El doblaje es más artesanía, más trabajado y dirigido”

P. ¿Es muy diferente locutar un anuncio respecto a doblar un personaje en una serie o en cine?
R. Por supuesto que sí, son técnicas y trabajos completamente diferentes. En los anuncios no se trabaja tanto la interpretación. Requieren un lenguaje muy específico. El doblaje es más artesanía, más trabajado y dirigido.




P. ¿Hay algún actor de doblaje a quien admire o que le parezca un buen ejemplo a seguir?
R. Hay muchos: Claudio Serrano, David Robles, Luis Posada, Dani García, Eduard Farelo… Hay muy, muy buenos actores en España pero también, como en todo, no tan buenos.

P. ¿Qué le motivó a abrir su canal en YouTube?
R. Disponía de tiempo libre y en ese momento era muy fan de los gameplays comentados. Quería hacer yo eso que veía en otros y que tanto me encantaba.

P. Cuando habla de su salto a YouTube suele mencionar una "mala gestión política". ¿Podría explicar algo más acerca de lo que ocurrió?
R. Pues lo de siempre: reducciones de presupuesto, gestionar un servicio público como si fuera una empresa, comportamientos mafiosos de unos pocos para su beneficio personal, manipular políticamente y un largo etcétera.

“He aprendido mucho de cámaras, vídeo, fotografía, guión… Casi todo lo relacionado con la producción”

P. Admite que antes de empezar en YouTube no sabía editar vídeos. ¿Qué más ha aprendido gracias a esta aventura en YouTube?
R. Varias cosas, la verdad. Sobre todo he aprendido a editar, que es una de las cosas que más me ha costado. He logrado manejar hasta un punto bastante considerable el Final Cut Pro X, pero además he aprendido mucho sobre cámaras, vídeo, fotografía, guión… La verdad que casi todo lo relacionado con la producción de contenido audiovisual, pero a nivel de YouTube, evidentemente.

P. ¿Qué aspectos cuida más para que su canal sea una buena carta de presentación?
R. Pues intento controlar los dos aspectos que para mí son fundamentales en un vídeo para YouTube: el técnico y el artístico. Pero, sobre todo, lo que más ayuda a que tu canal esté sano es que hagas lo que se adapte a tus principios y que cualquier vídeo que subas, por lo menos en ese momento, te parezca un vídeo digno.

P. ¿Cree que YouTube le ha abierto algunas puertas? ¿Hay algo que no habría podido conseguir si no fuera youtuber?
R. Algunas cosas, sí, claro. Me ha permitido asistir a algunos eventos, conseguir entradas para ferias de videojuegos, algunos videojuegos gratis… Sí, son algunas cosas que sin YouTube no habrían ocurrido, claro.

lunes, 3 de noviembre de 2014

"Para Tupperware los vídeos en Youtube son una herramienta más"

Fátima Costa - Jefa de grupo de Demostraciones de Tupperware-Portugal

Fátima Costa es jefa de grupo de demostraciones de Tupperware en Portugal. Previamente ha ejercido, dentro de la empresa, de demostradora y coordinadora. Y en esta entrevista explica que Tupperware se ha abierto a las redes sociales, usándolas como una herramienta extra, pero no como algo imprescindible. Sin embargo, cuenta que Youtube les ha ayudado a llegar a un mayor público, y facilitar la información a las personas que no pueden asistir a las reuniones en vivo.

En un ambiente tranquilo y ameno, Costa se muestra abierta a cualquier tipo de pregunta. Además en una de ellas contó con el apoyo de su marido, Miguel Costa, que en todo momento de la conversación la acompañó. Intervino para explicar que Tupperware prefiere usar relaciones públicas, en vez de la publicidad. Con todo, indicó la página TupperMania en la que se pueden ver el catálogo de Tupperware y también vídeos explicativos, en los que se ve cómo usar los productos.


- ¿Cómo y cuándo nació Tupperware?
Tupperware está en el mercado desde hace más de 60 años. Nació en América. La fundó Earl Tupper, un químico, quien le dio el nombre. Y en Portugal, Tupperware existe desde hace 49 años.

- ¿Quién dirige la publicidad en Tupperware? ¿A través de qué se hace?
Joel Santos es quien ocupa el cargo de los servicios administrativos.
En realidad, publicidad no hacemos. Tupperware usa el boca a boca, es decir, las personas lo transmiten de unas a otras. Nosotros hacemos una demostración de los productos en las casas de las personas, mediante reuniones en su hogar. Pero no hay anuncios en la televisión. Sí que puede haber algún que otro programa de cocina en el que se usen productos de Tupperware, pero no se hace publicidad como tal.

- ¿Los vídeos de Tupperware en Youtube, qué hacen si no es publicidad?
Sí que hay vídeos en Youtube, pero los usamos como un complemento de nuestra demostración. Algunas personas solo nos pueden ver a través de estos vídeos, por diferentes razones. Personas a las que no podemos llegar personalmente.

“Hay vídeos en Youtube, 
los usamos como 
un complemento 
de nuestra demostración”



- ¿Los vídeos son un sustitutivo de la demostración?
El vídeo no sustituye la demostración personal, pero al menos, las personas podrán ver cómo se usa el producto. Algunas clientes no pueden asistir a las demostraciones, pero pueden ver los vídeos en Youtube. Aunque Tupperware recalque la importancia de las demostraciones en vivo.

- ¿Eso significa que los vídeos de Youtube no son imprescindibles?
No son totalmente necesarios. Son simplemente una herramienta más, y cuantas más tengamos, mejor. Pero así también podemos llegar a más gente.

- ¿Dan más importancia a la interacción con las personas? ¿A qué se debe?
Sí, es cierto. Porque Tupperware, a semejanza de otras empresas, pretende que las ventas sean hechas de forma presencial, y la publicidad sea hecha mediante la interacción de las demostradoras y los potenciales compradores.




- ¿En qué medida dan importancia a Youtube como medio para llegar al cliente?
Con la evolución tecnológica han surgido videos y canales televisivos que pretenden dar una pequeña ayuda para presentar algunos productos, pero no es publicidad. Se trata de despertar la curiosidad para que después se venda de manera directa. Y aunque haya catálogos, folletos, webs, y Facebook, eso no es la vocación de Tupperware. Ya que lo importante se hace a través de reuniones en casa de las personas, lo demás son unas ayudas, y Youtube es una de ellas.

- ¿En la sede de Portugal, han conseguido los objetivos de ventas establecidos?
Portugal está en primer lugar en función de alcanzar los objetivos establecidos. En el mundo de Tupperware, Portugal está muy bien visto, y consigue siempre alcanzar los objetivos. Todos los años crecemos, aunque se hable mucho de la crisis. En el mundo de Tupperware, Portugal no está en crisis.

- ¿Eso significa que Tupperware aumenta sus ventas a pesar de la crisis?
Sí, porque, aunque no parezca verdad, nuestros productos tienen más demanda. Pero también  están aumentando porque aumenta la fuerza de ventas. Hay mucha gente que entra en Tupperware, bien para un trabajo fijo, bien como part-time.


“Todos los años crecemos, 
aunque se hable mucho de la crisis”




- ¿Se puede decir que la crisis ha favorecido a Tupperware?
En parte sí. Como dice el dicho: “Unos lloran, otros venden pañuelos”. A causa de que algunas personas tengan un salario inferior, nosotros vendemos más. Porque si ingresan menos, no comen tanto en los restaurantes, y se llevan la comida de casa. Y ahí es donde nuestras ventas aumentan. La crisis ha fomentado la compra de las típicas cajitas cuadradas o redondas de toda la vida. Así se puede transportar la comida de casa y llevarla al trabajo, en vez de ir a comer a los restaurantes. Lo mismo ocurre con la botella de Tupperware. Antes las personas compraban botellas de agua cada dos por tres, y con la nuestra se ahorran todo ese dinero.


jueves, 23 de octubre de 2014

Alternativas a los vídeos de gatitos

Comedia y entretenimiento protagonizan el 32% de los mejores canales de YouTube

¿Estás cansado de los típicos vídeos virales de gatitos, risas de bebés, o caídas esperpénticas? ¿Quieres pasar un rato ameno y entretenido en YouTube pero buscas contenidos con algo más de sustancia? Gracias a la versatilidad de esta red, es posible encontrar infinidad de espacios dedicados al humor. Monólogos, videoblogs improvisados, sketches o gags [escenas de corta duración y toque humorístico], críticas, parodias, tags [videos en el que el youtuber responde a unas preguntas después de ser nominado (‘taggeado’) y menciona a otro para seguir el ciclo], retos y hasta gameplays son algunas de tus opciones.

Las alternativas que ofrecen los youtubers también han conseguido llegar al gran público. El Estudio General de Medios (EGM) de octubre de 2013 a mayo de 2014 publicado por la Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación (AIMC), constata que YouTube (YT) es en España el sitio de Internet con mayor número de visitantes únicos en los últimos 30 días. Además, según el portal SocialBlade, comedia y entretenimiento son las temáticas que constituyen en conjunto el 32% de los 500 mejores canales de YT, en cuanto a número de visitas y suscriptores.


 Fuente: SocialBlade (octubre 2014). Gráfico de elaboración propia

 Para AdelitaPower, creadora de contenido en YT, el público que accede a esta plataforma “busca distraerse un rato viendo contenido que no tiene, por ejemplo, en TV o en otros sitios”. Explica que en la red está permitido “prácticamente de todo”. No obstante, resalta: «Hay algunos casos de humor algo machista que tienen muchas críticas, aunque supongo que pasará igual con otros tipos de comedia». Asimismo, apunta que YouTube es una plataforma a la que “puede acceder todo el mundo”, en contraste con el cine o la televisión, donde “casi nadie tiene la oportunidad de trabajar ahí”.


En este sentido se posiciona Xavi Daura, quien junto a Esteban Navarro, compone el dúo humorístico VengaMonjas. Lo que empezó como una manera para “pasar el rato” se ha convertido ahora en una forma de vida: «Para nosotros el estado ideal es poder ir sacando videos periódicamente, de lo que nos dé la gana, y paralelamente ir ganándonos la vida con encargos que nos salen a través de eso». «Así seguiría años», proclama Daura con entusiasmo.

Fotograma de Xavi (izquierda) y Esteban en 'Don Pepe Popi', corto dirigido por el recién galardonado Carlos Vermut

Última actualización: 30 octubre de 2014

lunes, 20 de octubre de 2014

Las marcas quieren youtubers

Las empresas buscan nuevos métodos de promoción en los que el youtuber es quien hace la publicidad en su propio vídeo


YouTube se ha convertido en un interesante medio de promoción para empresas y marcas, ya no sólo mediante publicidad convencional junto a los vídeos, sino utilizando a los youtubers como herramienta de promoción dentro de sus propios vídeos. De este modo, los youtubers incluyen la publicidad dentro del contenido de su vídeo. Esto asegura que si el vídeo se ve la publicidad será vista, al contrario de lo que pasa con los anuncios previos al vídeo, que se pueden saltar pasados cinco segundos.

Este tipo de promoción, conocida como marketing de influencers, utiliza a los youtubers con poder de influencia sobre un público determinado para promocionar ciertos productos o servicios. De esta manera, las marcas pueden escoger a youtubers que tengan un público similar a su público objetivo para realizar sus campañas de publicidad.

El público de un youtuber está muy fidelizado, y espera "con ansias" a que suba un nuevo vídeo cada semana. Esto interesa mucho a las empresas, ya que les permite controlar con bastante precisión el alcance que tendrá su anuncio. Además, según Anna Gorse, estudiante de Music Business y creadora de contenido en YouTube, “el público de un youtuber va a hacer mucho más caso a una persona a la que sigue que a un cartel en una marquesina de autobús”.

Una parte importante de las empresas que recurren a este tipo de promoción son pequeñas empresas y startups, que tienen un presupuesto muy reducido, y cuyo negocio se basa o tiene una importante presencia en Internet. Es el caso de aplicaciones móviles que pagan por que se muestre su servicio; o tiendas on-line que ofrecen productos de manera gratuita para que se hable de ellos. Aunque no siempre son pequeñas empresas; algunas compañías de videojuegos regalan juegos a youtubers para que graben una partida y que su público pueda ver cómo es el juego antes de comprarlo.

El dilema
Aparece un problema para los youtubers: cómo insertar esta publicidad sin que parezca explícita. En ocasiones las empresas pagan expresamente para que su publicidad sea anunciada de manera explícita en una duración de tiempo concreta y en una posición precisa en el vídeo. Sin embargo, otras empresas optan por dejar más libertad creativa al youtuber, permitiéndole crear un vídeo temático en el que la publicidad de su producto aparezca de manera implícita. Para ello, los youtubers suelen crear vídeos relacionados con el tema de ese producto, asegurando así un contenido original, entretenido y creativo a la vez que incluyen cierta publicidad. En palabras de Elvisa, creadora de contenido en YouTube: “Siempre he exigido libertad creativa para poder hacer más digestible la publicidad y sin que llegue parecerla”.

Cómo ser un youtuber diez en 5 pautas

Luis Vieira recalca la importancia de ser uno mismo para tener éxito en Youtube




          Tener estilo. Ser auténtico. Utilizar el humor. No rendirse. Improvisar. Con esto se consigue, según Luis Vieira, el éxito en Youtube. Se adentró en este mundo en 2006, y desde entonces ha conseguido 9.804 seguidores. No esperaba llegar tan lejos, pero ha conquistado varias de sus metas a lo largo del camino.

          Este youtuber establece 5 pautas para ganarse al público en la web.

  • “Nunca dejar de ser quien uno es”
          Aunque pase el tiempo, nunca cambies. Lo mejor es no dejarse llevar o influenciar por lo que se pueda decir. Lo normal es crecer y madurar, pero no cambiar la personalidad. Tal y como dice Vieira: “ser auténtico es la mitad del camino para llegar al éxito”.

  • “Siempre adoré provocar carcajadas”
          Si quieres seguidores, hazlos reír. Para llamar la atención del público hay varias formas, y el humor es una de las más habituales. Y también una de las más exitosas. Según Luis, normalmente, el público se acuerda más de las cosas que les hacen gracia.

  • “No me rendí nunca”
          Si tienes malos momentos, no tires la toalla. Este youtuber dice que no puedes “agradar a todo el mundo”, y que por mucho que critiquen es mejor no dar importancia. Añade que normalmente es más amplio el público al que gustas que el grupo al que disgustas, “felizmente”, dice el joven.

  • “No reflexiono mucho sobre los vídeos que voy a hacer”
          Si no sabes de qué hablar, improvisa. Puede haber momentos en que, por alguna razón, hay un motivo y un tema para hablar en el vídeo. Sin embargo, a veces, es mejor dejarse llevar por la improvisación, resulta más natural.

  • “Tu propio estilo”
          Aunque abunden youtubers, no trates de ser igual. Para Luis, un youtuber “de sobresaliente” es el que “no se pega” a ningún otro. Esto significa que no hay que tratar de ser como otros, sino buscar ser original.

El virus del Ébola infecta YouTube

Desde documentales hasta teorías sobre un apocalipsis zombi, los YouTubers ofrecen información sobre el Ébola que no siempre está contrastada


             

YouTube hierve cada vez que un tema polémico aparece en los medios convencionales. Tan solo en el mes de octubre se han subido más de 1.600.000 vídeos referentes al Ébola: vídeo blogs, documentales, informaciones e incluso conjeturas sobre un posible apocalipsis zombi provocado por el virus. Los nuevos medios son una oportunidad para acceder a información amplia y diversa, pero si no se tiene espíritu crítico se puede caer víctima de una falsa sensación de credibilidad.

Irene García Ureta, licenciada en Psicología, doctora en Comunicación Audiovisual y Publicidad y profesora en la Univerisdad del País Vasco, explica que las personas que tengan una alta implicación en el tema sobre el que se están informando acudirán a diversas fuentes y reflexionarán más sobre los datos obtenidos. Las menos implicadas, por el contrario, son más propensas a visitar medios fácilmente accesibles y muy persuasivos. “En esas ocasiones se da un proceso perverso de credibilidad aparente y los nuevos medios adquieren un estatus similar al boca a boca: se confía en personas accesibles, atractivas o que resultan simpáticas”, aclara.

El 10 de octubre, el Gobierno creó el Comité Especial para la gestión de la enfermedad por el virus Ébola. En su página web se puede encontrar información sobre la enfermedad, sus síntomas y sus vías de contagio, así como todos los comunicados del comité. Sin embargo, en opinión de Irene García Ureta, las fuentes oficiales pueden provocar cierto recelo cuando se trata de cuestiones polémicas, como es el caso de los contagios por el virus del Ébola. Esas fuentes resultan más lejanas e impersonales, y el receptor puede incluso dudar de los intereses que hay tras el contenido que se ofrece.

Los YouTubers, por su parte, generan una sensación de cercanía y afinidad hacia sus seguidores, lo que provoca en el espectador una sensación de confianza. “Además suelen presentar la información de una manera atractiva que resulta persuasiva por sí misma”, añade. Todas estas características convencen al usuario poco implicado, que a menudo busca meramente reafirmar sus propias opiniones.